Informativa GDPR
1. Introduzione e finalità
Le presenti informazioni descrivono i principi e le modalità di gestione dei dati personali raccolti tramite il sito.
L’obiettivo è garantire un trattamento chiaro e una tutela efficace dei diritti degli utenti in Italia.
2. Principi del trattamento dei dati
Il trattamento dei dati personali si basa su diverse finalità operative:
Gestione degli ordini e dei servizi collegati
Adempimento delle attività amministrative necessarie
Utilizzo dei dati previo consenso dell’utente
Miglioramento della sicurezza e delle funzionalità del sito
L’utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento.
3. Tipologie di dati raccolti e utilizzo
Durante l’utilizzo del sito possono essere raccolti i seguenti dati:
Dati identificativi: nome, indirizzo, indirizzo e-mail
Dati relativi agli ordini: indirizzo di consegna, storico degli acquisti
Dati tecnici: indirizzo IP, dispositivo utilizzato, browser e informazioni di navigazione
Questi dati vengono utilizzati per:
Gestire ordini e consegne in Italia
Fornire assistenza al cliente
Migliorare la sicurezza e le prestazioni del sito
4. Conservazione dei dati e sicurezza
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità indicate.
Il negozio adotta misure adeguate per garantire la sicurezza delle informazioni, tra cui:
Trasmissione protetta dei dati
Accesso limitato alle informazioni
Aggiornamento regolare dei sistemi di sicurezza
5. Diritti dell’utente
Gli utenti possono esercitare i seguenti diritti:
- Accesso ai propri dati personali
- Correzione o aggiornamento delle informazioni
- Richiesta di cancellazione dei dati
- Limitazione dell’utilizzo dei dati
- Richiesta di trasferimento dei dati
- Opposizione all’utilizzo dei dati
- Revoca del consenso
Tali richieste possono essere effettuate contattando il negozio via e-mail.
6. Condivisione dei dati
I dati personali possono essere condivisi esclusivamente nei seguenti casi:
Fornitori di servizi legati ai pagamenti, alla logistica o all’assistenza clienti
Collaboratori incaricati della gestione operativa del sito
Eventuali trasferimenti di dati vengono gestiti con adeguate misure di sicurezza.
7. Gestione delle richieste
Gli utenti possono inviare richieste relative ai propri dati personali.
Si consiglia di contattare il negozio per ottenere un supporto rapido ed efficace.
8. Contatti e assistenza clienti
Per qualsiasi informazione relativa ai dati personali, è possibile contattare il servizio clienti del negozio:
Indirizzo: 1-3-25 SANNO (PAMPER RAFFINE SANNO 506), NAKAGAWA-KU, NAGOYA-SHI, AICHI 454-0011, JAPAN
Email: warranty@favalyabode.com
Telefono: +81 (709) 395 59 32
Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 07:55 alle 15:55
Area di servizio: Italia
Il negozio si impegna a garantire una gestione responsabile, sicura e trasparente dei dati personali tramite il sito.